Bảo hành đàn bao lâu là tốt

Tâm lý thông thường ai cũng thích được bảo hành càng lâu càng tốt, nhưng thực tế cho thấy sự hợp lý bao giờ cũng tốt hơn sự thái quá, trong mọi lĩnh vực.

Sự hợp lý tức là cái gì cũng có giá của nó.

Việc bảo hành cũng vậy, để có thể bảo hành lâu đến mức bất thường, thì chỉ có 2 cách: một là Bảo hành hươu (hứa mà không giữ lời), hai là Bảo hành giá rẻ, nghĩa là dùng thợ chẳng phải là thợ, sửa chữa kiểu chắp vá cho xong. Dưới đây là một vài ví dụ về sự khác biệt giữa Bảo hành giá rẻ và Bảo hành tốt.

Bảo hành giá rẻBảo hành tốt
Thời gian bảo hành thường rất lâuThời gian Bảo hành thường trong khoảng 3 – 5 năm.
Chính sách bảo hành chung chung, không rõ ràng.Chính sách bảo hành chi tiết, minh bạch.
Khi cần bảo hành không liên lạc được hoặc hẹn nhưng không đến.Khi cần bảo hành: Tiếp nhận, lên lịch và thực hiện.
Kỹ thuật viên trình độ kémKỹ thuật viên giầu kinh nghiệm
Xử lý sự cố theo kiểu hỏng đâu sửa đấyXử lý sự cố bằng cách tìm căn nguyên và xử lý tận gốc
Dùng bất cứ cách nào miễn là nhanh nhất để khắc phục sự cố.[1]Chỉ sử dụng những phương pháp không gây hại cho đàn.[2]
Bỏ qua những hỏng hóc mà khách hàng không tự phát hiện ra.Phát hiện thấy hỏng thì báo khách biết, đồng thời sửa chữa.
Thay linh kiện kém chất lượng hoặc không đúng loạiThay linh kiện chất lượng tốt và đúng chủng loại.

Dễ thấy chi phí về cả thời gian lẫn tiền bạc giữa 2 cách Bảo hành trên là khác xa nhau. Vì vậy chọn một cửa hàng đáng tin cậy với thời gian bảo hành hợp lý thì vẫn tốt hơn là nhận một lời hứa về thời gian bảo hành lâu mà không biết người ta sẽ bảo hành như thế nào.

Dưới đây là chính sách bảo hành của Pianonet


[1] Ví dụ : khi đàn bị kẹt nốt, không cần tìm hiểu kỹ nguyên nhân, cứ mở máy đàn ra và dùng máy sấy nóng khò thật mạnh. Nốt sẽ hết kẹt ngay nhưng gây hại cho đàn.

[2] Ví dụ, khi đàn bị kẹt nốt: Tháo máy, kiểm tra nguyên nhân gây kẹt và xử lý căn nguyên. Tuyệt đối không dùng máy sấy nóng hay những phương pháp gây hại cho đàn.

Trả lời

Điền thông tin vào ô dưới đây hoặc nhấn vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Đăng xuất /  Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Đăng xuất /  Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Đăng xuất /  Thay đổi )

Connecting to %s

Blog tại WordPress.com.

Up ↑

%d người thích bài này: